Lorsque vous observez une nouvelle activité dans l’application, cela signifie qu’une personne s’est trouvée dans le périmètre du détecteur de mouvement au cours de la dernière minute (1 activité transmise par minute). Nous utilisons un détecteur de type infrarouge qui présente l’avantage de pouvoir détecter les personnes de jour comme de nuit. Le périmètre de détection est d’environ 4-6 mètres avec un rayon de 90 degrés.

• Le détecteur de mouvement communique par le réseau mobile. Il est donc impératif que le lieu d’installation soit couvert par le réseau mobile. Notre appareil se connecte sur le meilleur réseau disponible en ce lieu.
  
• Une prise d’alimentation (220V) est disponible pour brancher le détecteur de mouvement.
• Vous disposez d’un smartphone pour utiliser l’application mobile ou d'un ordinateur (ou une e-tablette) pour utiliser la version web de l'application Autonomi.

Vous recevez un colis qui contient:

• Le détecteur de mouvement avec carte SIM intégrée.
• Un bloc d'alimentation (220V/5V 2.5A) avec câble de 1.5m.
• L’identifiant de l'appareil (code).
• Un guide d'installation et d'utilisation.

L'installation est très simple et se fait de la manière suivante:

1. Installez l’appareil (plug and play):

• Placez le détecteur de mouvement à un endroit de passage fréquent ou un lieu de présence habituel.
• Branchez le bloc d'alimentation dans une prise 220V. L'appareil s'initialise automatiquement et est opérationnel après 1 minute.

2. Installez l’application mobile:

• Téléchargez l’application mobile Autonomi sur votre smartphone.
• Démarrez l’application et suivez les instructions pour effectuer l'inscription (création de compte).
• Saisissez l’identifiant de l’appareil pour terminer l'inscription.

3. Contrôlez le fonctionnement

• Dans l'application, vous voyez que:
  1) Le statut de l’appareil passe au vert lorsqu'il a été branché.
  2) Une activité apparaît (après 1 minute) lorsque vous vous déplacez devant l'appareil.

Nous utilisons un détecteur de type infrarouge qui peut détecter la présence d’animaux domestiques d’une certaine taille. Si votre parent possède un animal de compagnie, nous vous conseillons de positionner l’appareil de sorte à ce que l’animal soit hors du périmètre de détection de l’appareil. Vous pouvez également placer un objet devant l'appareil pour obstruer une partie de la zone de détection.

Autonomi est vendu exclusivement sur notre site web. La commande se fait avec le formulaire de commande. Les commandes sont en principe traitées en moins d'une semaine. Nous vous informons dès que votre appareil est envoyé par la poste.

Le forfait inclut :

• Le détecteur de mouvement (en location).
• La carte SIM et le trafic des données par le réseau mobile.
• L’utilisation illimitée de l’application Autonomi pour Smartphone ou web. Cela veut dire que vous avez accès à toutes les fonctions disponibles et que vous pouvez autoriser vos proches et connaissances (frère, sœur, voisin etc.) à utiliser l’application pour veiller sur votre parent.

Non. L’appareil complet est en location et son prix est inclus dans le forfait mensuel.

Le paiement s’effectue par bulletin de versement (BVR). Vous recevez la première facture avec votre appareil. Une nouvelle facture est envoyée avant chaque période de renouvellement de l’abonnement (de 3 mois). Vous payez donc une facture par trimestre.

Oui, la durée minimale est de 3 mois. Ensuite et sauf résiliation de votre part, votre abonnement se renouvelle automatiquement tous les 3 mois (la période de renouvellement est de 3 mois).

Vous pouvez résiliez votre abonnement à tout moment en suivant cette démarche :

• Vérifiez que la dernière facture est réglée*.
• Envoyez un message de résiliation à info@autonomi.eu
• Envoyez l’appareil à l'adresse "systemic.ch, Joel Tendon, ch. des Planches 18, 2016 Cortaillod".
• Nous vous confirmerons la réception de l’appareil et la fin de l’abonnement.

* Vous êtes redevable des frais mensuels jusqu’à l’échéance de la période de renouvellement en cours (pas de remboursement pour une période déjà entamée). La période de renouvellement est indiquée sur la facture.